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Numéros surtaxés : comment ne pas payer ?

Jean-baptiste Giraud Publié par Jean-baptiste Giraud - le 16 août 2016 à 00:00
Combien pour ce coup de fil ? © (c) Shutterstock

Vous avez besoin de contacter une entreprise, une administration, à l'aide d'un numéro surtaxé, mais vous ne voulez pas payer le prix fort ? Cherchez bien : il y a souvent un numéro gratuit derrière ! 

Le numéro depuis l'étranger est gratuit

En regardant bien dans la documentation du service que vous cherchez à contacter, ou sur son site Internet, vous devriez trouver un autre numéro normal. Parfois, ce numéro est réservé aux « appels depuis l'étranger », mais il fonctionne parfaitement bien depuis la France.

Sinon, apprenez à reconnaître les codes couleur. Les numéros verts, donc, gratuits, vont de 0800 à 0805. Les numéros gris, gratuits, peuvent être payants si vous n'avez pas de forfait illimité sur votre fixe ou votre mobile, donc, coûter autant qu'un appel local. Ils vont de 806 à 809.

L'appel n'est payant qu'après le bip

Enfin, les violets sont payants, le tarif est annoncé lors de l'appel et commencent par 081, 082, et 089. Le tarif est annoncé au début de la communication, l'appel n'est payant qu'après le bip.

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